POLITIQUE DE RETOURS

Chez BeyondGym, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat.

Nous proposons une politique de retour de 90 jours, ce qui signifie que vous disposez de 90 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu : non utilisé, dans son emballage d'origine et accompagné de votre preuve d'achat.

Pour demander un retour, contactez-nous à lebeyondgym@gmail.com. Merci de ne pas renvoyer un article sans autorisation préalable.

Une fois votre demande approuvée, nous vous communiquerons les instructions de retour ainsi que l'adresse à laquelle renvoyer votre colis. Les retours envoyés sans autorisation préalable ne pourront pas être acceptés.

ARTICLES ENDOMMAGÉS OU PROBLÈMES

Veuillez inspecter votre commande dès sa réception.

Si votre produit est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu un article incorrect, contactez-nous immédiatement à lebeyondgym@gmail.com afin que nous puissions résoudre le problème dans les meilleurs délais.

ARTICLES NON ÉLIGIBLES AUX RETOURS

Les retours ne sont pas acceptés pour :

• Les articles en promotion

• Les cartes-cadeaux

ÉCHANGES

Le moyen le plus rapide d'obtenir un remplacement est de retourner votre article après validation de votre demande, puis de passer une nouvelle commande pour le produit souhaité.

DROIT DE RÉTRACTATION – UNION EUROPÉENNE

Pour les commandes expédiées au sein de l'Union Européenne, vous disposez d'un délai de 3 jours après réception pour annuler ou retourner votre commande, sans avoir à fournir de justification.

Le produit devra être retourné dans son état d'origine, non utilisé, dans son emballage d'origine et accompagné d'une preuve d'achat.

REMBOURSEMENTS

Dès réception et inspection de votre retour, nous vous informerons de son approbation ou de son refus.

Si votre remboursement est approuvé, celui-ci sera automatiquement effectué sur votre moyen de paiement initial dans un délai pouvant aller jusqu'à 10 jours ouvrables.

Veuillez noter que votre banque ou votre établissement de paiement peut nécessiter un délai supplémentaire pour traiter le remboursement.

Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis l'approbation de votre remboursement, contactez-nous à lebeyondgym@gmail.com.